充分准备  积极调整  注重实效

工商管理系鄢飞老师线上教学总结及体会

一、课程信息

本学期线上教学共讲授三门课程：

1、课程一：物流学；授课班级：工商管理17级（物流管理方向，共20人）；授课平台：腾讯课堂。

2、课程二：物流与供应链管理；授课班级：信息管理与信息系统17级，国际经济与贸易17级（选修员工，共93人）；授课平台：腾讯课堂。

3、课程三：项目管理；授课班级：纺织工程18级卓越班（共26人）；授课平台：腾讯课堂。

二、教学特色

在本次线上教学过程中，设计了“三合一”的教学模式，即“线上直播+视频资料学习+课程练习与讨论”。线上直播环节以紧密贴合教学大纲为目的，给员工讲授相关的课程知识点；视频资料学习以增强员工的学习自主性为目的，结合教学内容有针对性地选择资料，让员工自学完成；课程练习与讨论环节以加强沟通和检测为目的，结合每节课的教学知识点或视频资料内容，布置相关习题让员工练习，检测知识点或视频资料的学习情况，并进行知识点的巩固。

三、教学心得及体会

虽然这次的线上教学是一次突击性的任务，但也是利用教育信息化改变传统教学方式、转变员工学习方式的一种积极尝试。本次线上教学达到了教学计划的要求，总体效果良好。教学心得体会总结如下：

1、多种渠道，充分准备

第一次接触线上教学，必须做好充分的准备。通过参加学校的相关线上教学培训，并参考专家的经验和建议，本人在开课前学习和准备了三个授课平台：雨课堂、腾讯课堂、腾讯会议，并针对每一门课程建立了QQ学习群，QQ学习群除了和员工进行正常的沟通交流之外，也启用了群接龙、群作业功能，并将QQ群电话作为应急备选方案之一。各平台均在正式开课之前进行了试播和体验。

2、总结问题，克服困难

这次授课遇到的主要困难包括：（1）同时讲授三门课程，备课量大。针对线上教学的特点，每一门课程、每一节课的PPT都需要做出相应的调整和设计，因此备课量较以往教学要增大很多。（2）虽然前期进行了较多的准备，但是正式授课中，仍出现了诸多问题。如网速跟不上，卡、断现象时有发生，尤其是前几次课，经常遇到“手忙脚乱”地切换平台的问题，这样很容易影响教学气氛。（3）线上教学缺少了课堂上面对面的互动性和监督性。上课过程中盯着电脑屏幕，看不到员工，跟员工的互动减少，更无法关注到员工的学习状态。因此，每一节课后，我都会进行总结和反思，想办法解决困难。如及时进行了家里设备的更新和调整，每节课结合教学内容尽可能地增加课程互动环节，上课过程中注重时刻保持高昂的教学激情，活跃教学氛围等。

3、形式多样，注重实效

受到师生双方网速、平台及资源条件等的限制，线上教学不宜采用单一的讲授模式，本次授课充分利用了丰富的线上资源，如慕课、名师讲坛、网上优秀案例等。在课程中启用了多种形式和员工进行网上互动，如：连麦、当堂测试、讨论区交流、课堂点名等，以抓住员工的注意力，激发员工的兴趣，增强员工的课堂参与度，总体效果良好。此外，仍需进一步探索有效的课堂监督和激励方式，以保证课堂“教”与“学”真正的无缝链接。